Das digitale Zeitalter hat den Unternehmen neue Möglichkeiten eröffnet, Kunden in aller Welt zu erreichen. Dank des Internets ist der weltweite Verkauf einfacher und zugänglicher geworden als je zuvor. Wenn Sie als Unternehmer Ihre Zielmärkte im Ausland erweitern wollen, ist der Online-Verkauf das ideale Instrument dafür. In diesem Artikel stellen wir Ihnen einige wichtige Schritte vor, die Ihnen dabei helfen, Ihre Dienstleistungen online im Ausland zu verkaufen.
Wie beginnt man mit dem Verkauf von Online-Diensten im Ausland?
Der erste Schritt besteht darin, den Markt zu bestimmen, an den Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen verkaufen wollen. Die Einführung eines Produkts oder einer Dienstleistung auf einem ausländischen Markt erfordert in der Tat Marktforschung. Es lohnt sich auf jeden Fall, eine Recherche durchzuführen und einige Märkte auszuwählen, die für Ihr Unternehmen am attraktivsten erscheinen.
Es gibt viele Forschungsmethoden, die dafür verwendet werden können. Zum Beispiel: Umfragen, Interviews, Beobachtungen, statistische Datenanalyse oder Fokusgruppenforschung. Wir werden uns jedoch nicht auf diese Themen konzentrieren - das überlassen wir den Spezialisten auf diesem Gebiet 🙂 .
In unserem Artikel möchten wir jedoch ein Thema ansprechen, das uns am Herzen liegt. Worum geht es dabei? Offensichtlich geht es um den rechtlichen Schutz Ihrer Interessen und darum, Sie bei der Vermarktung Ihrer Produkte und Dienstleistungen im Ausland zu begleiten.
Jurist gesucht! Compliance ist der Schlüssel...
Sobald Sie Ihr Angebot auf einen bestimmten Markt und dessen Bedürfnisse zugeschnitten haben - sobald Sie wissen, in welchem Land und an welche Zielgruppe Sie Ihre Produkte verkaufen oder Ihre Dienstleistungen anbieten möchten - ist es Zeit für einen Spezialisten in Rechtsfragen.
Denn die Einführung von Produkten oder Dienstleistungen auf einem ausländischen Markt ist mit einer Reihe von Verpflichtungen verbunden, die es zu erfüllen gilt. Diese werden dem Importeur durch die EU-Gesetzgebung und die in internationalen Abkommen enthaltenen Vorschriften sowie durch nationale Gesetze auferlegt.
Insbesondere sollten die Produkte oder Dienstleistungen daraufhin untersucht werden, ob sie den Anforderungen entsprechen:
- Produktsicherheit,
- Abfallpolitik (Elektroschrott),
- die Lagerung des Produkts und
- Vorschriften über den Schutz des geistigen Eigentums, das Wettbewerbsrecht oder die Besteuerung.
DATENSCHUTZ UND GESCHÄFTSORDNUNG
Wenn Sie Produkte über eine eCommerce-Plattform verkaufen, sollten Sie auch auf die Bestimmungen Ihrer Datenschutzrichtlinie und Shopregeln achten. Dies hängt unter anderem mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Käufer zusammen.
Denken Sie daran, dass die Vorschriften für "Cookies" je nach dem Land, in dem Sie Ihr Produkt vermarkten, unterschiedlich sind. Berücksichtigen Sie, dass Ihre Datenschutzpolitik mit den lokalen Vorschriften des Landes, in dem Sie an Verbraucher verkaufen, übereinstimmen sollte. Wenn Sie über eine Plattform in mehreren Ländern verkaufen, überprüfen Sie, ob Ihre Datenschutzpolitik den Normen entspricht, die in der Gesetzgebung des jeweiligen Landes angegeben sind.
ZOLL- UND STEUERVORSCHRIFTEN
Wenn Sie Ihre Waren außerhalb der Europäischen Union verkaufen, überprüfen Sie Ihre Ausfuhren auf Zollrecht.
Verkäufe ins Ausland können auch internationalen Vereinbarungen unterliegen, wie etwa Freihandelsabkommen, Investitionsschutzabkommen oder EU-Abkommen.
Beim Online-Verkauf ins Ausland sind steuerliche Fragen im Zusammenhang mit internationalen Transaktionen zu berücksichtigen. Erkundigen Sie sich, ob Sie in dem Land, in das Sie Ihre Produkte exportieren, Steuern zahlen müssen und wie die Anforderungen an die Steuerabrechnung aussehen.
Wie sieht es mit Dienstleistungen aus, die im Ausland vermarktet werden?
In jüngster Zeit sind Dienstleistungen im Bereich der erneuerbaren Energien - insbesondere die Installation von Fotovoltaikanlagen in Form von so genannten Fotovoltaikfarmen oder Dienstleistungen für den einzelnen Kunden - sehr beliebt geworden. Länder wie Deutschland und Österreich sind hier Vorreiter. Diese Länder achten sehr darauf, die Bereiche der Nutzung und Erzeugung erneuerbarer Energien auszubauen, und die Subventionen sind in dieser Hinsicht sehr hoch. Auch das neue deutsche Erneuerbare-Energien-Gesetz "EEG", das seit Januar 2023 in Kraft ist, begünstigt die Nachrüstung von Haushalten und Unternehmen mit heimischen Solarzellen, da die Vergütung für den Weiterverkauf von Energie weiter steigt.
Deshalb unterstützen Länder wie Deutschland und Österreich den Bau und Betrieb von Photovoltaikanlagen.
Polnische Unternehmer suchen zunehmend nach Auftragnehmern außerhalb unserer westlichen Grenze. Dies ist vor allem auf die vorherrschende Inflation in Polen und die schwache Stabilisierung des Zloty zurückzuführen.
Es ist jedoch zu bedenken, dass die Installation von Fotovoltaikanlagen in unseren Nachbarländern ein hohes Maß an Markt- und Gesetzeskenntnis erfordert die unter anderem Fragen in Bezug auf Folgendes regeln:
- Vorschriften für Solaranlagen,
- Systeme und Verfahren für die Meldung und Zertifizierung sowohl der zu installierenden Paneele als auch der Art und Weise, wie sie installiert werden sollen, und
- die Ansprüche der Arbeitnehmer bei der Umsetzung des Programms.
Was ist sonst noch zu beachten? Online-Verkauf von Dienstleistungen im Ausland
Es lohnt sich, über Verträge mit Ihrer Gegenpartei nachzudenken, die Ihre Interessen schützen, über die Unterwerfung möglicher Vertragsstreitigkeiten unter die Zuständigkeit des polnischen Rechts und der polnischen Gerichte oder über das Verfahren zur Entsendung von Mitarbeitern ins Ausland zur Erbringung von Dienstleistungen. Es ist erwähnenswert, dass die Sanktionen für unangemessene Entsendungen viel höher sind als in Polen und sich auf Hunderttausende von Euro belaufen.
Zusammenfassung - Online-Verkauf von Dienstleistungen im Ausland
Und wenn Sie daran interessiert sind, mehr darüber zu erfahren, oder wenn Sie in den Bereichen FMCG, RES, Bauwesen, Transport, Zeitarbeit oder E-Commerce tätig sind, laden wir Sie ein, sich uns anzuschließen. Wir kennen diese Prozesse in- und auswendig!
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