Das Versenden von Angeboten per E-Mail ohne die Zustimmung des Empf\u00e4ngers geh\u00f6rt zu den h\u00e4ufigsten Verst\u00f6\u00dfen, die von grenz\u00fcberschreitend t\u00e4tigen Unternehmen begangen werden. Obwohl viele Unternehmer eine solche Nachricht als einfache Verkaufsaktivit\u00e4t betrachten, wird sie nach polnischem und deutschem Recht als unaufgeforderte kommerzielle Information eingestuft - und die Folgen k\u00f6nnen schwerwiegend sein. In diesem Artikel vergleichen wir die Vorschriften der beiden L\u00e4nder, erkl\u00e4ren, was eine deutsche Abmahnung ist, und geben Tipps, wie man auf dem polnischen und deutschen Markt legal E-Mail-Marketing betreiben kann.<\/p>\n
Das Versenden einer einzigen E-Mail mit einem Angebot an einen potenziellen Kunden wird aus gesch\u00e4ftlicher Sicht manchmal noch als reine Verkaufst\u00e4tigkeit angesehen. Aus rechtlicher Sicht sieht die Sache jedoch viel ernster aus. Sowohl in Polen als auch in Deutschland gilt die Regel, dass per E-Mail versandte Werbung die vorherige Zustimmung des Empf\u00e4ngers erfordert. Dies gilt nicht nur f\u00fcr Verbraucher, sondern im Prinzip auch f\u00fcr Unternehmen. Gerade im Verh\u00e4ltnis zum deutschen Markt kann sich ein Versto\u00df gegen diese Regel schnell in konkreten Kosten niederschlagen.<\/p>\n
Wenn Sie in beiden L\u00e4ndern FuE betreiben, sollten Sie auch pr\u00fcfen, welche F\u00f6rderprogramme Polen und Deutschland anbieten - in unserem Artikel Rechtliche und steuerliche Aspekte von F&E in Polen und Deutschland - Vergleich der F\u00f6rdersysteme<\/a> diskutieren wir unter anderem \u00fcber Steuererleichterungen und Subventionen f\u00fcr innovative Unternehmen.<\/p><\/blockquote>\n
Die Datenschutzrichtlinie f\u00fcr die elektronische Kommunikation und das Opt-in-Prinzip im polnischen und deutschen Recht<\/h2>\n
Auf der Ebene der Europ\u00e4ischen Union ist die Richtlinie 2002\/58\/EG (die so genannte Datenschutzrichtlinie f\u00fcr elektronische Kommunikation) von grundlegender Bedeutung, die den Grundsatz der vorherigen Zustimmung (Opt-in) f\u00fcr die Zusendung kommerzieller Kommunikation auf elektronischem Wege einf\u00fchrt. Grunds\u00e4tzlich erfordert die Zusendung solcher kommerzieller Mitteilungen auch die Verarbeitung personenbezogener Daten gem\u00e4\u00df den RODO-Vorschriften, was bedeutet, dass RODO und E-Mail-Werbung eng miteinander verbunden sind.<\/p>\n
Der polnische und der deutsche Gesetzgeber gehen daher von der gleichen Annahme aus: Bevor ein Unternehmer eine Werbebotschaft auf elektronischem Wege versendet, muss er die vorherige Zustimmung des Empf\u00e4ngers haben. In Polen ergibt sich dies heute aus den Bestimmungen \u00fcber die Erbringung elektronischer Dienstleistungen und dem Gesetz \u00fcber elektronische Kommunikation. In Deutschland ist die grundlegende Bestimmung \u00a7 7 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), der E-Mail-Werbung ohne vorherige ausdr\u00fcckliche Einwilligung als unzul\u00e4ssige Bel\u00e4stigung behandelt.<\/p>\n
In der Praxis bedeutet dies eine einfache Regel: Die blo\u00dfe Tatsache, dass eine E-Mail-Adresse auf einer Website, in der E-Mail-Fu\u00dfzeile oder im Unternehmensregister \u00f6ffentlich sichtbar ist, gibt noch nicht das Recht, ein Angebot zu versenden. In Deutschland wird dies besonders hervorgehoben, und die Handelskammern und Gerichte weisen seit Jahren darauf hin, dass bereits eine einzige E-Mail als Versto\u00df gegen das Gesetz gewertet werden kann.<\/strong>.<\/p>\n
F\u00fchren Sie Waren in die Europ\u00e4ische Union aus? Lesen Sie unser umfassender rechtlicher Leitfaden f\u00fcr den Holzhandel in der EU<\/a>, in dem wir \u00fcber Zollverpflichtungen, Zertifizierung und Umweltanforderungen sprechen.<\/p><\/blockquote>\n
Unerbetene kommerzielle Informationen in Polen - Sanktionen und Beh\u00f6rden<\/h2>\n
In der polnischen Rechtsordnung st\u00fctzt sich das Verbot von E-Mail-Spam haupts\u00e4chlich auf zwei S\u00e4ulen:<\/p>\n
\n
- Gesetz \u00fcber die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen<\/strong> - verbietet die Zusendung unerbetener kommerzieller Mitteilungen.<\/li>\n
- Recht der elektronischen Kommunikation<\/strong> - regelt das Direktmarketing mittels elektronischer Kommunikation.<\/li>\n<\/ul>\n
Hinzu kommen die Anforderungen der RODO, wenn es sich bei der E-Mail um personenbezogene Daten handelt oder die Marketingkampagne die Verarbeitung von Empf\u00e4ngerdaten beinhaltet.<\/p>\n
Aus praktischer Sicht ist das Wichtigste, dass die Zustimmung zu Newslettern und anderen Formen der E-Mail-Werbung muss freiwillig, gezielt, informiert und aktiv erteilt werden<\/strong>. Eine Vermutung des Einverst\u00e4ndnisses, ein fehlender Widerspruch oder das Verschweigen einer Marketingklausel in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen reichen nicht aus. Deshalb sollten Newsletter-Anmeldeformulare sorgf\u00e4ltig und separat f\u00fcr Marketingzwecke gestaltet werden.<\/p>\n
In Polen ist das rechtliche Risiko real, aber die Art und Weise, wie es durchgesetzt wird, sieht meist anders aus als in Deutschland. \u00dcblich ist eher eine Beschwerde beim Pr\u00e4sidenten der UODO, m\u00f6glicherweise eine zivilrechtliche Auseinandersetzung oder ein Verfahren vor der zust\u00e4ndigen Regulierungsbeh\u00f6rde. In der Regel sind die Strafen f\u00fcr unaufgeforderte Werbung in Polen bei hartn\u00e4ckigen Verst\u00f6\u00dfen h\u00e4rter - auch in Kartellverfahren vor dem UOKiK.<\/p>\n
Streitigkeiten mit Auftragnehmern m\u00fcssen nicht vor Gericht enden. In dem Artikel Mediation in Baustreitigkeiten: weniger \u201eKampf\u201d, mehr Kontrolle \u00fcber das Ergebnis (und die Kosten)<\/a> Wir erkl\u00e4ren, warum eine Mediation eine schnellere und kosteng\u00fcnstigere Alternative sein kann.<\/p><\/blockquote>\n
Abmahnung in Deutschland - Folgen von unerw\u00fcnschter E-Mail-Werbung<\/h2>\n
In Deutschland ist das Verbot ausdr\u00fccklich in \u00a7 7 UWG enthalten. Das Gesetz legt fest, dass Werbung per E-Mail ohne vorherige ausdr\u00fcckliche Einwilligung des Adressaten grunds\u00e4tzlich eine unzul\u00e4ssige Bel\u00e4stigung darstellt. In der Praxis bedeutet dies eine sehr hohe Haftungsschwelle. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Nachricht an einen Verbraucher oder ein Unternehmen ging, ob es sich um ein klassisches Verkaufsangebot oder eher um eine \u201eAnfrage \u00fcber die M\u00f6glichkeit einer Zusammenarbeit\u201d handelte. Wenn der Zweck der Nachricht werblich ist, ist das Risiko hoch.<\/p>\n
Ausnahme: Marketing an einen bestehenden Kunden<\/h3>\n
In beiden L\u00e4ndern besteht in der Beziehung zum bestehenden Kunden ein gewisser Spielraum f\u00fcr legales Marketing ohne gesonderte neue Einwilligung. In Deutschland ist die Ausnahme ausdr\u00fccklich in \u00a7 7(3) UWG verankert. Sie kann nur verwendet werden, wenn alle folgenden Bedingungen zusammen erf\u00fcllt sind:<\/strong><\/p>\n
\n
- der Gewerbetreibende beim Verkauf einer Ware oder Dienstleistung eine E-Mail-Adresse erhalten hat,<\/li>\n
- nur f\u00fcr seine eigenen \u00e4hnlichen Produkte oder Dienstleistungen wirbt,<\/li>\n
- der Kunde hat keine Einw\u00e4nde erhoben,<\/li>\n
- Mit jeder Nachricht wird der Kunde deutlich auf sein Widerrufsrecht hingewiesen.<\/li>\n<\/ul>\n
Wenn auch nur eine dieser Bedingungen nicht erf\u00fcllt ist, greift die Ausnahme nicht.<\/p>\n
Was ist Abmahnung und warum ist sie so wirksam?<\/h3>\n
In Deutschland f\u00fchren Verst\u00f6\u00dfe gegen das Verbot der E-Mail-Werbung sehr h\u00e4ufig zu sogenannter \"E-Mail-Werbung\". Abmahnung<\/strong>, d.h. eine f\u00f6rmliche Aufforderung zur Abgabe einer Unterlassungserkl\u00e4rung. Ein solches Schreiben enth\u00e4lt in der Regel eine Beschreibung des Vorwurfs, die Aufforderung, eine Unterlassungserkl\u00e4rung f\u00fcr die Zukunft zu unterzeichnen, und eine Aufforderung zur Zahlung der Anwaltskosten f\u00fcr die Erstellung der Vorladung selbst. In der Praxis ist dies ein schnelles, f\u00fcr den Rechtsinhaber kosteng\u00fcnstiges und wirksames Instrument. In der Regel sind auch Wirtschaftsverb\u00e4nde als soziale Organisationen berechtigt, eine Abmahnung zu beantragen. Diese Tatsache macht dieses Rechtsinstrument zu einer einsch\u00fcchternden Methode der vorgerichtlichen Durchsetzung.<\/p>\n
Planen Sie, Lebensmittel nach Deutschland zu verkaufen? In dem Artikel Verkauf von Teigwaren nach Deutschland: rechtliche Anforderungen, Kennzeichnung und LUCID<\/a> finden Sie einen praktischen Leitfaden zu den Pflichten des Herstellers.<\/p><\/blockquote>\n
Polen vs. Deutschland - Vergleich der Regelungen<\/h2>\n
\n\n
\n <\/th>\n Polen<\/strong><\/th>\n Deutschland<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n \n Wichtigste Rechtsgrundlage<\/strong><\/td>\n Gesetz \u00fcber die Bereitstellung elektronischer Dienste; Gesetz \u00fcber elektronische Kommunikation<\/td>\n \u00a7 7 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb)<\/td>\n<\/tr>\n \n Erfordernis der Zustimmung<\/strong><\/td>\n Ja - vorherige, ausdr\u00fcckliche Zustimmung (Opt-in)<\/td>\n Ja - vorherige, ausdr\u00fcckliche Zustimmung (Opt-in)<\/td>\n<\/tr>\n \n Pers\u00f6nlicher Geltungsbereich<\/strong><\/td>\n Verbraucher und Gewerbetreibende<\/td>\n Verbraucher und Gewerbetreibende<\/td>\n<\/tr>\n \n Ausnahme f\u00fcr bestehende Kunden<\/strong><\/td>\n Ja, unter \u00e4hnlichen Bedingungen wie in Artikel 13 Absatz 2 der Datenschutzrichtlinie f\u00fcr die elektronische Kommunikation<\/td>\n Ja - \u00a7 7(3) UWG (vier kumulative Bedingungen)<\/td>\n<\/tr>\n \n Wichtigste Stellen \/ Durchsetzungswege<\/strong><\/td>\n UODO, UOKiK, Zivilklage<\/td>\n Abmahnung (Privatklage), Zivilklage, Handelskammern<\/td>\n<\/tr>\n \n Typische Folgen<\/strong><\/td>\n Eine Verwaltungssanktion, insbesondere im Falle eines anhaltenden Versto\u00dfes gegen die<\/td>\n Abmahnkosten + Verzichtserkl\u00e4rung; im Streitfall - Gerichtskosten<\/td>\n<\/tr>\n \n Praktische Reaktionsschwelle<\/strong><\/td>\n Eher mit massenhaftem oder anhaltendem Spamming<\/td>\n Schon eine einzige unaufgeforderte E-Mail<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\nZusammenfassung - wie man E-Mail-Marketing legal betreibt<\/h2>\n
Als Gewerbetreibender, der auf europ\u00e4ischen M\u00e4rkten t\u00e4tig ist, m\u00fcssen Sie die Unterschiede und Risiken ber\u00fccksichtigen, die sich aus den verschiedenen Systemen des Rechts des unlauteren Wettbewerbs ergeben. Die kommerzielle Fairness ist ein wichtiger Bestandteil der Rechtskultur vieler europ\u00e4ischer L\u00e4nder, und E-Mail-Spam - selbst in Form eines einzigen Angebots - kann f\u00fcr ein Unternehmen schwerwiegende finanzielle und rufsch\u00e4digende Folgen haben.<\/p>\n
Die internationale Anwaltskanzlei von Beata Kielar-Tammert hilft Ihnen, Ihre Gesch\u00e4fte unter Ber\u00fccksichtigung der feinen Unterschiede zwischen den verschiedenen Rechtsordnungen zu f\u00fchren.<\/p>\n
Wichtigste Schlussfolgerungen<\/strong><\/p>\n
\n
- Sowohl in Polen als auch in Deutschland ist f\u00fcr den Versand einer Anzeige per E-Mail Folgendes erforderlich vorherige ausdr\u00fcckliche Zustimmung<\/strong> Empf\u00e4nger - dies gilt auch f\u00fcr die Business-to-Business-Kommunikation (B2B).<\/li>\n
- Die blo\u00dfe Tatsache, dass die E-Mail-Adresse \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich ist (Website, Unternehmensregister), berechtigt Sie nicht zur Abgabe eines Angebots<\/strong>.<\/li>\n
- Auch in Deutschland einzelne unaufgeforderte E-Mail<\/strong> kann zu einer Abmahnung und einer Verpflichtung zur Zahlung von Anwaltskosten f\u00fchren.<\/li>\n
- In Polen werden die Sanktionen vor allem von der UODO und der UOKiK durchgesetzt, und die Strafe f\u00fcr unerbetene Werbung wird vor allem im Falle anhaltender Verst\u00f6\u00dfe angedroht.<\/li>\n
- In beiden L\u00e4ndern gibt es eine Ausnahme vom Erfordernis der Zustimmung (Marketing an einen bestehenden Kunden), die jedoch den folgenden Bedingungen unterliegt strenge Bedingungen<\/strong>, die, wenn sie nicht erf\u00fcllt ist, die M\u00f6glichkeit ausschlie\u00dft, sie aufzurufen.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Wysy\u0142anie ofert e-mailem bez zgody odbiorcy to jedno z najcz\u0119stszych narusze\u0144, jakich dopuszczaj\u0105 si\u0119 firmy dzia\u0142aj\u0105ce transgranicznie. Cho\u0107 wielu przedsi\u0119biorc\u00f3w traktuje tak\u0105 wiadomo\u015b\u0107 jako zwyk\u0142\u0105 aktywno\u015b\u0107 sprzeda\u017cow\u0105, polskie i niemieckie przepisy kwalifikuj\u0105 j\u0105 jako niezam\u00f3wion\u0105 informacj\u0119 handlow\u0105 – a konsekwencje mog\u0105 by\u0107 dotkliwe. W tym artykule por\u00f3wnujemy regulacje obu kraj\u00f3w, wyja\u015bniamy, czym jest niemieckie Abmahnung, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18713,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[188],"tags":[],"ppma_author":[237],"class_list":["post-18712","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sprawy-transgraniczne"],"yoast_head":"\n
Niezam\u00f3wiona reklama mailowa: Polska a Niemcy | BKT Kancelaria<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wysy\u0142asz oferty e-mailem do klient\u00f3w w Polsce lub Niemczech? Sprawd\u017a, jakie zasady obowi\u0105zuj\u0105 i jakie gro\u017c\u0105 sankcje \u2014 w tym niemieckie Abmahnung.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bktkancelaria.pl\/de\/vorschriften-fur-unerbetene-werbepost-in-polen-und-deutschland\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Niezam\u00f3wiona reklama mailowa: Polska a Niemcy | BKT Kancelaria\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wysy\u0142asz oferty e-mailem do klient\u00f3w w Polsce lub Niemczech? 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